O Ebay, site norte americano de leilões aos estilo do Mercado Livre
da América Latina, resolveu tomar uma medida dura contra os brasileiros
inscritos no site, devido ao alto número de fraudes cometidas por
compradores pelos brasileiros contra vendedores do site.
A situação é a seguinte, ao comprar no Ebay o comprador paga através
do sistema de pagamentos seguros Paypal, enquanto o comprador não recebe
a mercadoria o dinheiro fica retido no Paypal e só pode ser liberado
com a anuência do comprador.
Também existe um prazo para que a mercadoria chegue ao seu destino,
antes de findar este prazo o comprador deve informar ao Ebay se não
recebeu a mercadoria para que o site possa entrar em contato com o
vendedor e tomar alguma medida para que o comprador não fique no
prejuízo.
Nos casos de não ter recebido o produto ou ter recebido um produto
avariado ou diferente do comprado o comprador abre uma reclamação ao
Ebay, chamada de Dispute, para resolver o problema, neste caso o Ebay
entra em contato com vendedor e com comprador para tentar resolver o
problema. O objetivo de quem abre um Dispute é reaver o dinheiro pago
pelo produto.
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O que está acontecendo é que muitos golpistas brasileiros estão
abrindo Disputes excessivamente pois na maioria dos casos o Ebay dá
ganho de causa ao comprador e até mesmo o vendedor prefere devolver o
dinheiro para não ter problemas com o Ebay e ter sua conta de vendedor
cancelada ou limitada pelo Ebay. Os brasileiros abrem Dispute no Ebay
mesmo tendo recebido o produto corretamente, pois sabem, ou sabiam, que
iriam conseguir fraudar o sistema de Dispute do Ebay e aplicar o golpe
no vendedor, ficando com o produto e o dinheiro pago pelo produto.
No entanto o mal caráter destes golpistas não parava por aí,
aumentaram muito os casos dos compradores brasileiros que esperavam o
vendedor postar a compra nos correios norte americanos e depois
cancelavam a compra na operadora de cartão de crédito, desta maneira nem
Paypal e nem vendedor viam a cor do dinheiro e uma vez o produto
postado o único destino dele é chegar até o comprador, que ficava com o
produto sem pagar.
Os vendedores de outros países não tinham como processar o comprador aqui no Brasil.
Nestas horas só resta ao brasileiros que negociam honestamente com vendedores estrangeiros sentir vergonha de ser brasileiro.
As medidas tomadas pelo Ebay contra os brasileiros foram bastante
duras, colocando os compradores brasileiros na lista negra de
negociadores do site, ou seja, para que todos os vendedores saibam que
ao negociar com brasileiros o risco de levar um golpe é alto.
Para que o golpe não acontece os brasileiros foram incluídos em diversas restrições no Ebay.
- Se um brasileiro abrir 5 disputes ou solicitar 3 devoluções de
pagamento por produtos e não conseguir provar que o pedido não é
fraudulento ele vai ter a sua conta bloqueado no Ebay por 10 anos, e não
adianta tentar abrir outra conta já que o Ebay exige o número do CPF do
usuário para abrir conta no Ebay. Os usuários brasileiros que se cadastraram a partir de 01 de
janeiro de 2013 não podem mais participar dos leilões no Ebay, ou seja,
todos os produtos marcados com Bid não podem mais receber lances de
brasileiros, eles somente poderão comprar produtos na modalidade Compre
Agora (Buy it Now).
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- Este novos usuários brasileiros também não podem solicitar o envio
de produtos pelos fretes mais baratos e estão obrigados a pagar pelo
rastreamento dos produtos a não ser que o vendedor abra mão desta opção
para o comprador brasileiro, esta opção encarece bastante o frete e o
que pode levar o produto a ser taxado quando chegar ao Brasil.
- As contas antigas de brasileiros com boas qualificações não foram
afetadas ainda pelas restrições, mas se os problemas persistirem podem
passar a ser limitadas também.
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